Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data apabila anda membuka akaun, memasuki lobi Baccarat Hidup, Kemenangan atau pasaran sukan, serta menggunakan Touch 'n Go…

Data akaunKuki lobiTouch 'n Go eWalletAkses Malaysia
star996 sport Buka akaun dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh melihat konteks akaun anda tanpa mendedahkan data tambahan kepada pihak yang tidak berkaitan.

Sembang akaun Gunakan ruang sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, sesi log masuk atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran yang berkaitan.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel yang dipautkan pada akaun anda jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan tarikh dan perkara khusus untuk semakan.
Borang pembetulan Jika nombor telefon, e-mel atau ejaan nama anda tidak tepat, gunakan borang bantuan akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod dompet dan profil.
KAWALAN DATA

Kawal data semasa akses lobi

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Rekod pendaftaran, kuki, sesi peranti dan transaksi mempunyai tujuan berbeza, jadi kami pisahkan cara ia digunakan dan siapa yang boleh…

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk membuka akaun, memulihkan akses dan memadankan permintaan bantuan. Kami tidak menggunakan butiran itu untuk perkara di luar tujuan akaun tanpa asas yang jelas.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status semakan. Data ini membantu kami mengesahkan bayaran, menyiasat ralat dompet dan memproses pengeluaran wang.

Kuki lobi

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi masuk dan tetapan paparan supaya akaun anda tidak meminta perkara sama berulang kali. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak alamat IP, jenis peranti dan corak sesi apabila akses kelihatan luar biasa. Semakan ini membantu melindungi akaun anda daripada percubaan masuk yang tidak sepadan dengan rekod biasa.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu berakhir, kami memadam, menyamar atau mengurangkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod peribadi tidak tersilap diberikan.

Tanya perkara privasi sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan lobi. Jawapan tertumpu pada data, hak akses, kuki, keselamatan dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi pasukan bantuan melalui saluran yang tersedia supaya kami boleh melihat rekod berkaitan selepas pengesahan.

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, data peranti, alamat IP dan pilihan akaun. Data transaksi turut direkodkan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan dompet anda, menyemak ralat, menjawab pertikaian dan memproses pengeluaran wang. Akses kepada rekod itu dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk kerja berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau ruang bantuan akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang tersedia dan jangka masa jawapan.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa dan paparan lobi. Kuki juga membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi pengalaman akaun mungkin berubah.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti bantuan akaun, semakan transaksi atau keselamatan. Penyedia teknikal hanya menerima data yang perlu untuk fungsi berkaitan, contohnya pemprosesan bayaran atau perlindungan sesi.

Hubungi kami melalui borang pembetulan atau emel yang dipautkan pada akaun anda. Sertakan perkara yang mahu dibetulkan dan bukti sokongan yang munasabah supaya kami boleh mengemas kini rekod dengan tepat.

Ya, kami boleh mengemas kini dasar ini apabila proses akaun, teknologi keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh perubahan akan dipaparkan pada halaman supaya anda boleh menyemak versi semasa.